会员管理系统

　　本会员管理系统以管理的科学化、规范化、自动化为目标，通过本系统对商业过程中每个环节进行有效的管理，可以使管理人员有效地协调企业中各职能部门的分工合作，合理地调度和使用企业的各种资源，降低工作人员的劳动强度，杜绝人为的疏忽和差错，提高工作效率，从而使得各个环节能够有条不紊地开展工作，使得顾客能够得到快速高效的优质服务。本产品是专门针对酒店行业量身打造的，具有价位适中、功能完善、运行稳定、安全性高、服务及时周到等特点。

会员管理系统能给企业带来什么

　　会员管理系统的实施，可以使企业：

　　1） 简化企业各部门的手工作业，减少手工操作上的失误；

　　2） 加速了大量信息的处理速度，提高工作效率；

　　3） 加速交易过程，避免不必要的麻烦；

　　4） 服务方式落后、收银效率低下带来的种种投诉；

　　5） 避免帐务混乱等情况的产生；

　　6） 企业各高层可以随时、快速、准确地掌握本企业的经营情况；

　　7） 随时了解本企业的现状及相应需求。

会员管理系统的业务流程：

　　在正常使用本系统功能之前，要进行相关基础资料的录入。

　　有了基础资料数据以后,会员中心要进行各类会员服务或商品的销售就要先行采购物品入库，待货物收到时对其进其验收并编制“进货单”，然后就可以通知财务部门支付款项了。支付款项时则由“现金付款单”来完成，您还可以处理应付等往来业务。如果发生了退货业务，则可以使用“进货退货单”来处理。在此期间您想了解供应商、采购、库存等情况，还可以调出“供应商管理”、“商品进货明细表”、“库存查询”等来查看。

　　接下来就是对销售业务的处理。你可以在实际发货时开具“销售单”，或在前台营业中对客户消费进行加单操作。企业有销售就不能避免退货的发生，这时就可以在前台营业中开具“销售退货单”或对客户消费进行退单操作。

　　在经营销售以后，我们就可以从软件后台来查询报表数据或库存，及时了解营业及库存等情况。

　　现代的企业对仓库管理的要求越来越高，因为仓库管理的好与坏直接影响到企业物资的流通是否顺畅，资金周转是否灵活等等，系统的“仓库管理”模块可以处理一般的货品管理业务；期末您需要对货品进行清查，以便于做到帐实相符，这时就可以用到“库存盘点”来进行处理了。

会员管理系统的功能模块：

　　本会员管理系统包括“基础资料”、“销售管理”、“进货管理”、“仓库管理”、“会员管理”、“财务管理”、“报表中心”、“期末处理”、“系统维护”九个功能模块，每个模块都包含其相应的功能。

基础资料

　　该模块主要是把与本企业相关的进销存、员工信息等资料录入帐套，也就是把以前的手工业务数据转入到本系统中来，以便手工帐与电脑帐保持正常的衔接。

销售管理

　　该模块主要实现了对业务经营方面的数据查询，以及对客户信息的维护。主要包括客户管理、收银查询以及销售开单与退单。

进货管理

　　进货管理主要核算企业采购货品的业务过程，您可以在收到货品时直接编制“进货单”，并将货品办理入库手续。采购货款则可以通过“付款单”予以支付。功能包括供应商、进货开单、付款单以及进货退货。

仓库管理

　　仓库管理模块主要包括库存查询、仓库调拨、领料与退料、存货调价、库存盘点、进销存汇总表等。

会员管理

　　现在市场竞争日益激烈，实行会员制度是留住顾客、刺激消费的一个不错手段。会员管理顾名思义就是专为管理消费会员信息和资料而设计的管理模块。以本公司集多种会员卡业务于一身的会员管理系统为例，其功能包括：会员资料录入、更改、查询、删除；会员卡的注销、挂失以及换卡补卡；会员卡消费、积分明细；会员卡的网上银行充值；积分、折扣率设置；会员卡限制使用次数、有效期限；会员卡消费情况查询、统计等等。各个连锁、加盟门店都可以通过网络或各种形式的刷卡终端，基于共同的后台会员管理数据库，实现会员资料共享，从而达到一卡通用的效果。

　　会员管理模块涉及到密码键盘以及刷卡器等硬件设备，当会员要进行消费时就得用到刷卡器以及密码键盘。

财务管理

　　该模块主要实现对所有业务产生的收支情况进行统一的管理。包含应收帐款单、挂帐结算单、应付帐款单、付款单、其他收入和费用支出。

报表中心

　　为了方便用户日常查询各业务数据，及时了解企业经营情况，本系统提供了常用的业务报表，分布在其所属的各功能模块中（独立出来的“报表中心”是为了方便显示或自定义一些您关心的其他业务数据），这些报表是根据用户日常输入的业务数据经过整理后得出的，系统内还提供了许多过滤条件，使用户可以按照企业管理的需要得出所需的统计结果。

会员管理系统如何选型

　　如何选择会员管理系统呢？应该考虑以下几个方面：

　　1） 界面美观、功能直观。主要以软件界面是不是有亲和力，让用户觉得舒服为标准，谁愿意看着让人心烦的界面工作？

　　2） 会员管理功能。主要看会员卡类别设置、发卡、充值、积分处理等功能，以及会员提醒功能，灵活性非常重要，毕竟不同客户、不同时期会有不同的需求。

　　3） 设计简洁。主要要求界面设计上能让客户一看就明白软件有什么功能，怎么样的操作流程。

　　4） 操作简单。要求客户非常容易就能明白如何操作，以及同样的一个流程在操作上是否更简单。

　　5） 支持会员卡类。应该选择能支持多种类型会员卡的会员管理系统。

　　6） 安装维护简单性。主要指系统安装难度，以及日常维护，重新安装系统后数据恢复难度。